Instruções para acesso à nova versão do Sistema Júpiter Web

Após a atualização para nova versão do sistema Júpiter Web, muitos usuários estão relatando dificuldades para acessar algumas telas, pois visualizam mensagens de permissão insuficiente, telas em branco ou erro para abrir as páginas.

 

O Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) da USP recomenda que sejam seguidos os passos abaixo para que a nova versão do sistema seja acessada corretamente:

1. Limpe os dados de navegação – opção que pode ser encontrada no menu ferramentas, item configurações. Muitas vezes os navegadores mantêm os dados em memória e não acessam a nova versão da tela.

2. Recarregue a página (Ctrl + F5, ou apenas F5) – essa ação envia o pedido novamente para o Sistema.

3. Recarregue o menu do Sistema através do link https://uspdigital.usp.br/jupiterweb/recarregarMenu – essa opção remonta os menus para o usuário com a última versão.

 

[+] informação:

Serviço de graduação da EESC

Tel.: (16) 3373-9249

E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

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