Caixa de Sugestões
1. Ao contrário dos outros serviços oferecidos pela Biblioteca, os computadores da Sala de Pesquisa não funcionam; o sistema de senhas faz com que, mesmo quando poucos computadores estejam sendo utilizados, haja fila para usar.
Resposta: A Sala de Pesquisa foi reformada. Os sistemas operacionais foram substituídos e há computadores disponíveis apenas para acesso à SIBinet, que garante computadores disponíveis para consultas rápidas ao catálogo ou publicações eletrônicas. O projeto, em implantação, foi desenvolvido pela Seção Técnica de Informática (antigo CPD da EESC). A partir de agora, os computadores de números 14 a 18 são de acesso exclusivo à SIBinet (Dedalus e periódicos on-line).
2. Possibilidade de reserva de livros on-line
Esta facilidade está prevista na nova versão do Sistema Aleph, utilizado para empréstimo, devolução e renovação de livros. O SIBi/USP está analisando o software antes de adquirir a nova versão. O manual do Sistema está disponível em http://www.sibi.usp.br/areatecnica/manuais/Circulacao_online_2003.pdf.
3. A forma como está impressa a data de devolução no recibo de empréstimo (vários itens em uma só via) dificulta a consulta
Resposta: se você tem dificuldade na visualização da data de devolução ou se prefere um comprovante para cada livro, solicite isso ao funcionário do Balcão de Empréstimos.
4. Aumento do período que o livro com reserva fica disponível na Biblioteca ou envio de e-mail avisando os alunos que efetuaram reservas que seus livros estão disponíveis
Resposta: o tempo que o livro permanece na Biblioteca à disposição para ser retirado não é definido pelo Sistema, e sim pelo Regulamento. Leve sua sugestão ao representante discente na Comissão de Biblioteca para ser colocado em pauta a proposta para ampliação do prazo.
A Biblioteca já comunica via e-mail aos usuários que o livro está disponível durante 24h. Se você não recebe e-mails informando sobre suas reservas, verifique no Balcão de Empréstimos se seu cadastro está atualizado.
5. Sistema de empréstimo/reserva transparente para o usuário
Resposta: A nova versão do Aleph (sistema utilizado no empréstimo pelo SVBIBL) apresenta melhoras em muitos aspectos, principalmente nas reservas, que poderão ser feitas e controladas do micro do usuário. A nova versão do Aleph está sendo analisada por uma Comissão definida pelo Conselho Supervisor do SIBi/USP, em São Paulo, e todos nós esperamos ansiosamente a substituição.
6. Reforçar a segurança na Biblioteca no dia do Tusca e outras festas
Resposta: a segurança foi reforçada com a instalação de um sistema de câmeras de vídeo em todo o prédio. Além disso, em datas especiais, a segurança do Campus é acionada para efetuar seu trabalho próximo à Biblioteca
7. Aumento do prazo de empréstimo
Resposta: o prazo de empréstimo é definido pelo Regulamento. Leve sua sugestão ao representante discente na Comissão de Biblioteca para ser colocado em pauta a proposta para ampliação do prazo.
8. Mais armários para mochilas no saguão de entrada
Resposta: A Biblioteca está providenciando a instalação de mais 16 armários.
9. Fornecer sacolas plásticas no balcão de empréstimos para levar os livros retirados
Resposta: sacolas plásticas não estão previstas no orçamento da Biblioteca. Entretanto, eventualmente temos essas sacolas no Balcão. Solicite ao funcionário.
10. Implantar caixa de devolução 24h
Resposta: estão previstas no Planejamento Estratégico da Biblioteca de 2003 e 2004. Até o momento não foi possível implantar.
11. Aquisição de rebobinador de fitas de vídeo
Resposta: a aquisição de rebobinador de fitas de vídeo não está prevista no orçamento da Biblioteca. A sugestão fica registrada para futuros investimentos.
12. Substituir a multa por atraso na devolução por suspensão:
Resposta: a penalidade para atraso na devolução de livros está prevista no Regulamento. Leve sua sugestão ao representante discente na Comissão de Biblioteca para ser colocado em pauta a proposta para substituição.
13. Instalação de mais bebedouros na Biblioteca:
Resposta: a instalação de outros bebedouros não está prevista no orçamento da Biblioteca. A sugestão fica registrada para futuros investimentos.
14. Aumento da temperatura do ar condicionado:
Resposta: procuramos manter condições aeequadas para a preservação do acervo (de 24 a 25 graus e 60% de umidade relativa do ar).
15. Colocar papel e caneta ao lado dos computadores:
Resposta: sua sugestão foi aceita.
16. Dotar as chaves dos guarda-volumes com elásticos para fixá-las ao pulso:
Resposta: não há condições de atendermos sua sugestão no momento.
17. Volta do acervo de arquitetura para o andar térreo:
Resposta: infelizmente não há mais espaço disponível no andar térreo que comporte o crescimento do acervo. Os llivros foram mudados seguindo a ordem de classificação adotada pela Biblioteca.
18. Diminuir a resolução das imagens do fundo dos computadores para 640 X 480 X 256 cores, com o objetivo de aumentar a memória disponível
Resposta: brevemente a maioria dos computadores da sala de pesquisa da biblioteca serão substituídos por máquinas mais modernas, melhorando muito nosso parque computacional.
19. Instalação de scanner na biblioteca
Resposta: a instalação de scanner está em vias de aquisição.
20. Restringir o acesso aos computadores com senha para uso exclusivo da comunidade USP
Resposta: estamos testando o controle no uso dos computadores pela população externa à USP via bloqueio nos softwares mais solicitados (MSN, Orkut e Counter Strike). O acesso a esses sites é permitido em um número reduzido de estações.
21. Empréstimo computadorizado de periódicos para tornar o processo mais ágil
Resposta: de acordo com o Artigo 8º do nosso Regulamento os periódicos podem ser utilizados somente para consulta local. Em caráter excepcional, podem ser retirados mediante registro no Balcão de Atendimento com o horário de devolução previamente estipulado. Por ser exceção à regra, é um procedimento mais demorado.
22. Votarem as assinaturas das revistas Isto É e Exame
Resposta: sua sugestão foi encaminhada ao setor responsável pela aquisição.
23. Aquisição de mais exemplares do livro Microeletrônica (SEDRA) e Resistência dos Materiais
Resposta: a sugestão foi encaminhada ao setor responsável pela aquisição.
24. Substituir o sabonete dos banheiros por outro, menos viscoso
Resposta: sua sugestão foi encaminhada ao setor responsável pela limpeza e manutenção.
25. Instalação do MS Office nos micros da sala de pesquisa
Resposta: a sala, conforme o próprio nome diz, é de pesquisa (acesso a banco de dados). Foram inauguradas em 2004 as Salas Informatizadas na Seção Técnica de Informática EESC, para uso dos alunos de graduação com computadores conectados à Internet e com softwares capazes de suprir as necessidades básicas dos cursos de Engenharia e Arquitetura e Urbanismo. Conta ainda com 3 impressoras laser.
26. Diminuição do barulho na sala das teses
Resposta: Algumas alternativas estão sendo propostas para minimizar esse problema, que será resolvido assim que houver recursos disponíveis.
